Tilfinningar í starfi með fólki
Við vinnum með fólki – og það þýðir að við vinnum líka með tilfinningar. Ekki bara þeirra, heldur okkar eigin. Reiði, vanmáttur, leiði, samúð, gleði og von – allt getur þetta sprottið upp í starfi, stundum óvænt.
„Tilfinningar eru ekki veikleiki – þær eru upplýsingar.“
Tilfinningar sem gagnlegt verkfæri
Í handleiðslu skoðum við tilfinningar ekki sem vandamál, heldur leiðarljós. Þegar eitthvað í skjólstæðingi kallar fram sterka tilfinningu hjá okkur – jákvæða eða neikvæða – gefur það okkur upplýsingar um:
- eigin gildi og sár
- óuppgerða reynslu
- væntingar og dómgreind
Að vinna með tilfinningar í handleiðslu
Í stað þess að bæla tilfinningar eða draga úr þeim, gefur handleiðsla tækifæri til að:
- ræða opinskátt hvað er að gerast
- ígrunda viðbrögð fagmannsins
- sjá hvernig tilfinningar geta verið merki um ójafnvægi eða óskýr mörk
Tilfinningagreind sem hluti af fagmennsku
Fagmaður með góða tilfinningavitund er betur í stakk búinn til að mæta öðrum með nærveru og skýrum mörkum. Í handleiðslu fáum við rými til að vinna með okkar eigin viðbrögð – og þróum þannig styrk í faglegu hlutverki.
„Það sem þú nýtir meðvitað getur orðið þitt öflugasta verkfæri.“